Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Express Trucks Sp. z o.o., ul. Rubinowa 5, 62-081 Baranowo, KRS 0000702838, NIP 7891769213. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@expresstrucks.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

1. Realizacja zleceń transportowych — dane firmowe i kontaktowe zleceniodawcy, nadawcy i odbiorcy (nazwa firmy, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres, telefon, e-mail), dane przesyłki. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Wystawianie faktur i rozliczenia — dane do faktury. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Powiadomienia o statusie przesyłki — e-mail i SMS do nadawcy/odbiorcy o terminie odbioru i dostawy. Podstawa: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
4. Obsługa zapytań i wycen — dane podane w formularzach kontaktowych. Podstawa: działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5. Dochodzenie i obrona roszczeń, reklamacje — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

• podwykonawcy transportowi i operacyjni, w tym spółki z grupy SpeedPack, w zakresie niezbędnym do realizacji przewozu;
• dostawcy usług IT (hosting, poczta — w tym Mailgun jako operator wysyłki e-mail, operator bramki SMS);
• biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące obsługę prawną;
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy (np. organy celne przy przewozach do Irlandii Północnej).

Dane mogą być przekazywane w ramach EOG. Dostawcy spoza EOG (jeśli wystąpią) działają na podstawie standardowych klauzul umownych.

4. Okres przechowywania

• dane zleceń i dokumenty przewozowe — przez okres przedawnienia roszczeń z umowy przewozu (co do zasady 1 rok, art. 32 CMR; w razie sporu — do jego zakończenia);
• dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego;
• korespondencja i zapytania — do 2 lat od zakończenia kontaktu.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wnioski: kontakt@expresstrucks.pl. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies

1. Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania (np. zapamiętanie sesji formularza zamówienia, zapamiętanie decyzji dotyczącej cookies).
2. Cookies analityczne lub marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i można je w każdej chwili wyłączyć, zmieniając ustawienia zgody lub przeglądarki.
3. Obecnie serwis nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana — aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem expresstrucks.pl/polityka-prywatnosci/.